是工具并非規(guī)則——如何以輕松有趣的方式重新探討網(wǎng)絡(luò)游戲的話題

樂(lè)高集團(tuán)社會(huì)責(zé)任副總裁Diana Ringe Krogh分享了她的觀點(diǎn)：在這個(gè)漫長(zhǎng)且輕松的假期，那些兼具趣味性、且有研究支撐的工具能如何幫助父母開(kāi)展關(guān)于數(shù)字玩樂(lè)的棘手對(duì)話。

上海2025年9月15日 /美通社/ -- Diana Ringe Krogh表示："家長(zhǎng)和看護(hù)人告訴我們，孩子們沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲和不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為是他們面臨的棘手問(wèn)題，我們希望能夠幫助他們解決這些問(wèn)題。"基于現(xiàn)有研究數(shù)據(jù)，樂(lè)高集團(tuán)推出了全新的免費(fèi)工具，旨在讓數(shù)字育兒不再像一場(chǎng)較量，更像是一場(chǎng)親子共同參與的冒險(xiǎn)活動(dòng)。

五年前，樂(lè)高集團(tuán)社會(huì)責(zé)任副總裁Diana Ringe Krogh就和團(tuán)隊(duì)開(kāi)始探索：隨著孩子們?cè)絹?lái)越多地接觸互聯(lián)網(wǎng)，如何更好地保障他們的身心健康。在聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)、樂(lè)高基金會(huì)等合作伙伴的支持下，這份長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)兒童數(shù)字安全的承諾如今取得了新的進(jìn)展。樂(lè)高集團(tuán)推出了一系列有趣的免費(fèi)活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)、看護(hù)人與孩子共同探索和掌握網(wǎng)絡(luò)游戲和數(shù)字玩樂(lè)的世界。

Diana說(shuō)："游戲本身并無(wú)好壞之分。"她認(rèn)可數(shù)字玩樂(lè)在激發(fā)孩子創(chuàng)造力、幫助他們建立社交關(guān)系方面的潛力。事實(shí)上，關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)"以兒童健康為核心"的數(shù)字產(chǎn)品，并鼓勵(lì)孩子養(yǎng)成健康的玩樂(lè)習(xí)慣，從而在數(shù)字世界中健康成長(zhǎng)。

現(xiàn)在的孩子與他們的家長(zhǎng)和看護(hù)人不同，他們幾乎不會(huì)區(qū)分線上玩樂(lè)和線下玩樂(lè)。Diana指出："對(duì)他們而言，玩樂(lè)是相通的，沒(méi)有界限之分。而樂(lè)高集團(tuán)以研究結(jié)果為指引，且堅(jiān)信‘孩子們可以在玩樂(lè)中獲得最佳學(xué)習(xí)效果'，我們自然也和孩子一樣不會(huì)作區(qū)分。"

因此，樂(lè)高集團(tuán)與合作伙伴攜手，致力于緩解家長(zhǎng)和看護(hù)人對(duì)數(shù)字玩樂(lè)及其對(duì)兒童健康影響的擔(dān)憂。Diana表示："我們看到了問(wèn)題所在，也感受到了家長(zhǎng)和看護(hù)人的焦慮與擔(dān)心。我們希望通過(guò)努力一起解決這個(gè)問(wèn)題。"

但具體要怎么做呢？

2020年，樂(lè)高集團(tuán)與合作伙伴發(fā)起了RITEC（Responsible Innovation in Technology for Children）項(xiàng)目——這是一項(xiàng)由聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)和樂(lè)高集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起，并得到樂(lè)高基金會(huì)資助的長(zhǎng)期研究項(xiàng)目，旨在收集關(guān)于兒童數(shù)字生活的有效數(shù)據(jù)。Diana指出，該項(xiàng)目的目標(biāo)是建立一套理論基礎(chǔ)，為那些設(shè)計(jì)數(shù)字玩樂(lè)的公司提供指導(dǎo)依據(jù)，最終助力游戲開(kāi)發(fā)者在設(shè)計(jì)時(shí)將兒童身心健康置于首位。除此之外，樂(lè)高集團(tuán)還發(fā)布了《樂(lè)高集團(tuán)玩樂(lè)報(bào)告2024》^*，全球超過(guò)6萬(wàn)名兒童、家長(zhǎng)及看護(hù)人參與其中，分享了自己對(duì)玩樂(lè)力量、兒童數(shù)字安全等關(guān)鍵話題的觀點(diǎn)。

這項(xiàng)研究量化了許多家長(zhǎng)和看護(hù)人在面對(duì)數(shù)字玩樂(lè)時(shí)所感受到的焦慮與困惑。約三分之二的家長(zhǎng)和看護(hù)人認(rèn)為數(shù)字玩樂(lè)對(duì)兒童成長(zhǎng)有益，但也有60%的家長(zhǎng)對(duì)孩子的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)和網(wǎng)絡(luò)使用情況表示擔(dān)憂。除此之外，雖然有五分之四的家長(zhǎng)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全與身心健康至關(guān)重要，但仍有一半的家長(zhǎng)不愿意與兒童討論這些話題——這通常是因?yàn)樗麄內(nèi)狈ψ銐虻闹R(shí)，無(wú)法從容地和孩子聊這些內(nèi)容。

值得慶幸的是，憑借多年的研究以及對(duì)數(shù)千名兒童、家長(zhǎng)和看護(hù)人的洞察，樂(lè)高集團(tuán)總結(jié)出了一些核心原則，其中最重要的是讓兒童在數(shù)字生活中擁有話語(yǔ)權(quán)。

Diana說(shuō)道："當(dāng)孩子們感受到自主權(quán)時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)出一種不一樣的主動(dòng)配合度。"

對(duì)家長(zhǎng)和看護(hù)人而言，這意味著要與孩子展開(kāi)坦誠(chéng)的對(duì)話，傾聽(tīng)他們的想法，而非一味地強(qiáng)加規(guī)則。你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子們不僅非常重視自己的自主權(quán)，同時(shí)也能很好地理解他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界中可能面臨的挑戰(zhàn)。

Diana指出："關(guān)鍵是要搭建一座溝通的橋梁——與其說(shuō)‘把它收起來(lái)'或‘你只能看20分鐘'，不如用孩子們能接受的方式來(lái)互動(dòng)，保持好奇心并主動(dòng)交流，從而緩解對(duì)話的緊張感。"

另一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)是要盡可能讓這些對(duì)話變得有趣好玩，從而化解對(duì)話時(shí)家長(zhǎng)和孩子可能產(chǎn)生的尷尬感。

Diana表示："這也是樂(lè)高集團(tuán)能夠帶來(lái)獨(dú)特價(jià)值的地方。"

除了獲得孩子、家長(zhǎng)和看護(hù)人的信任外，"我們還能讓對(duì)話更加有趣。"她補(bǔ)充道。

這種以趣味對(duì)話為核心的理念，貫穿于所有全新的數(shù)字育兒工具中。這些工具包括"拼搭與談話"（Build & Talk）——在拼搭樂(lè)高^®積木的過(guò)程中對(duì)話，鼓勵(lì)兒童自由表達(dá)；"驚喜二選一？"（This Or That?）——家長(zhǎng)和兒童在進(jìn)行趣味互動(dòng)游戲時(shí)，回答關(guān)于各自游戲態(tài)度的問(wèn)題；"聲境奇遇"（Audio Adventure）進(jìn)一步引導(dǎo)親子對(duì)話，探討網(wǎng)絡(luò)世界中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

為了幫助更多家庭，樂(lè)高集團(tuán)目前正與英國(guó)全國(guó)防止虐待兒童協(xié)會(huì)（NSPCC）等機(jī)構(gòu)合作，在中國(guó)、印度尼西亞和英國(guó)試點(diǎn)開(kāi)展工作坊，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，推廣其全新的趣味數(shù)字育兒指導(dǎo)方案。隨著家長(zhǎng)、看護(hù)人和孩子反饋的不斷積累，在未來(lái)數(shù)月乃至數(shù)年里，樂(lè)高集團(tuán)將持續(xù)完善這些工具，并優(yōu)化家庭獲取這些工具的渠道。同時(shí)，這些工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)也將助力樂(lè)高集團(tuán)打造自身的數(shù)字體驗(yàn)，確保其對(duì)兒童身心健康的關(guān)注不僅體現(xiàn)在指導(dǎo)方案中，更落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)里。

對(duì)Diana來(lái)說(shuō)，看到樂(lè)高集團(tuán)在家庭需要幫助的時(shí)刻伸出援手，通過(guò)玩樂(lè)引發(fā)有意義的對(duì)話，她感到十分欣慰。

她說(shuō)："我們知道這個(gè)話題對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都頗具挑戰(zhàn)性。我們希望通過(guò)這種有趣的方式來(lái)探討這個(gè)重要話題，讓對(duì)話變得更輕松、更愉快，從而幫助家庭和我們一起更有信心地應(yīng)對(duì)數(shù)字育兒的相關(guān)問(wèn)題。"