領(lǐng)先的移動(dòng)銀行軟件供應(yīng)商利用微軟平臺(tái)為客戶提供靈活且可升級(jí)的移動(dòng)支付解決方案

香港2009年9月16日電 /美通社亞洲/ --

微軟和 M-Com 今天宣布推出一項(xiàng)為銀行和支付處理機(jī)構(gòu)帶來業(yè)界領(lǐng)先移動(dòng)支付功能的解決方案，這將幫助銀行創(chuàng)造更多為其客戶提供移動(dòng)支付服務(wù)的機(jī)會(huì)和盡可能多的創(chuàng)收機(jī)遇。這項(xiàng)解決方案清楚地表明，對(duì)于金融服務(wù)行業(yè)而言，客戶選擇和操作銀行業(yè)務(wù)的靈活性是全球移動(dòng)支付解決方案成功的關(guān)鍵。這一聲明發(fā)布于該行業(yè)首屈一指的全球金融服務(wù)論壇 Sibos 2009。

（圖標(biāo)：http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20000822/MSFTLOGO ）

通過采用微軟的產(chǎn)品技術(shù)，M-Com BankAnywhere 為全球銀行業(yè)提供了一種全面的端到端移動(dòng)支付解決方案。這項(xiàng)全方位解決方案提供了具有較佳實(shí)踐效果的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，確保銀行能夠在開展移動(dòng)技術(shù)的新興市場(chǎng)上有效地管理自己的品牌和服務(wù)的推廣進(jìn)程。這種完全集成的解決方案將幫助銀行業(yè)降低移動(dòng)服務(wù)渠道的總擁有成本 (TCO)。

作為微軟金牌認(rèn)證解決方案開發(fā)商 (Gold Certified Solution Developer)，M-Com 在全球范圍內(nèi)對(duì) BankAnywhere 提供支持，同時(shí)還配合使用微軟在部署 BankAnywhere 過程中所運(yùn)用的資源和較佳實(shí)踐方案。由于采用了標(biāo)準(zhǔn)的微軟技術(shù)，如 Windows 和 Microsoft SQL Server 以及 Internet Information Services (IIS)，BankAnywhere 企業(yè)用戶將能夠受益于當(dāng)今符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)管理工具和實(shí)踐方案。

微軟全球金融服務(wù)部門副總裁 Susan Hauser 表示：“今天的消費(fèi)者擁有很多選擇和渠道，這就需要金融服務(wù)公司能夠通過一種高度個(gè)性化的連接體驗(yàn)（這在所有受眾接觸點(diǎn)都是一致的）吸引客戶，建立起緊密的客戶關(guān)系并提高客戶忠誠(chéng)度。今天的聲明彰顯了我們?cè)谔峁┒嗲兰煞矫娴呐?，這項(xiàng)工作將幫助金融機(jī)構(gòu)受益于移動(dòng)和新媒體渠道，這也是整體連接體驗(yàn)的一部分。我們與 M-Com 的聯(lián)盟拓展了我們?cè)陂_發(fā)支付和移動(dòng)解決方案領(lǐng)域的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，并進(jìn)一步展示了我們作為支付處理平臺(tái)的領(lǐng)先提供商的優(yōu)勢(shì)地位?！?/p>

面對(duì)傳統(tǒng)信用卡收入下滑的局面，金融機(jī)構(gòu)紛紛尋求采用移動(dòng)支付方案來取代以現(xiàn)金為主導(dǎo)的小額支付，以期產(chǎn)生新的收入來源。鑒于現(xiàn)金支付的昂貴費(fèi)用和安全隱患，因此移動(dòng)支付方式對(duì)于銀行和零售商而言意義重大。

Celent 高級(jí)分析師 Red Gillen 表示：“隨著移動(dòng)應(yīng)用越來越多地通過智能手機(jī)進(jìn)行操作，因此銀行無法忽視移動(dòng)渠道的作用。在促進(jìn)消費(fèi)者日常生活中移動(dòng)金融服務(wù)發(fā)展的眾多應(yīng)用程序中，移動(dòng)支付依然處于前列，勢(shì)必將成為一種主流趨勢(shì)。隨著銀行有望向這一戰(zhàn)略領(lǐng)域進(jìn)行投資，因此，能夠提供處理繳費(fèi)等其它增值服務(wù)的更多高級(jí)移動(dòng)銀行信息服務(wù)解決方案的供應(yīng)商將成為該行業(yè)的佼佼者?！?/p>

對(duì)于大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)而言，基于紙張的支付交易方式不僅費(fèi)用昂貴并且提供差異化服務(wù)的方式較少。雖然不同的司法管轄區(qū)、金融機(jī)構(gòu)和支付方式中，與處理支票和現(xiàn)金支付相關(guān)的費(fèi)用指標(biāo)有所差異，但有一點(diǎn)共識(shí)，即電子支付手段（包括手機(jī)支付）能夠?qū)Ω犊钊恕⑹湛钊撕徒鹑跈C(jī)構(gòu)等交易參與者的成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生有利影響。

全球消費(fèi)需求也助推了這一趨勢(shì)。移動(dòng)電話的日益普及以及各種功能的紛紛涌現(xiàn)也使這些設(shè)備成為取代實(shí)物錢包的熱門候選產(chǎn)品。

M-Com 首席執(zhí)行官 Adam Clark 表示：“很明顯，亞洲和世界各地消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)金融服務(wù)尤其是支付交易的需求永不滿足。銀行必須在短期內(nèi)吸引移動(dòng)服務(wù)渠道的客戶并向該業(yè)務(wù)愿景進(jìn)行投資，以確保能夠從可持續(xù)性營(yíng)收和采用這些服務(wù)的關(guān)鍵客戶群中盈利?！?/p>

一些典型的例子，曼谷銀行 (Bangkok Bank) 和 KeyBank 最近都選擇了一項(xiàng)利用 M-Com BankAnywhere 平臺(tái)的移動(dòng)金融服務(wù)解決方案。這兩家機(jī)構(gòu)選擇了 Fiserv Inc. 在2008年9月與 M-Com 聯(lián)合推出的 Mobile Money 技術(shù)。Fiserv 作為微軟和 M-Com 的合作伙伴是領(lǐng)先的全球金融服務(wù)技術(shù)解決方案供應(yīng)商。

曼谷銀行執(zhí)行副總裁 Karen Campbell 表示：“這種一流的客戶銀行技術(shù)的升級(jí)顯示了世界各地銀行在與客戶的聯(lián)系方式上取得了重大轉(zhuǎn)變。亞洲用戶的使用需求與歐洲和美國(guó)的用戶需求同樣苛刻，他們需要便攜式銀行工具來協(xié)助其繁忙且高度移動(dòng)的生活方式?！?/p>

為了方便消費(fèi)者的個(gè)人使用偏好，移動(dòng)支付體驗(yàn)應(yīng)該通過多種移動(dòng)設(shè)備、制造商和移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商提供給該服務(wù)的目標(biāo)受眾：消費(fèi)者。這也是該服務(wù)得以在全球市場(chǎng)上推廣的唯一方式。微軟平臺(tái)上的 BankAnywhere 通過提供以下途徑解決了這些商業(yè)需求：

-- 支付和增值交易的新創(chuàng)收機(jī)遇

-- 通過公認(rèn)技術(shù)吸引用戶選擇低成本的自助服務(wù)渠道，從而削減成本

-- 對(duì)銀行的移動(dòng)服務(wù)渠道和提供給客戶的使用體驗(yàn)進(jìn)行差異化分類和控制

KeyBank 虛擬銀行業(yè)務(wù)部門高級(jí)副總裁 Allison Landers 表示：“我們需要一種能夠拓展到更多用戶群的產(chǎn)品，該產(chǎn)品還要能夠滿足 KeyBank 多種業(yè)務(wù)系列和客戶領(lǐng)域的多樣化需求。移動(dòng)銀行對(duì)于銀行業(yè)而言是一次戰(zhàn)略性機(jī)遇。通過選擇面向短信服務(wù) (SMS) 平臺(tái)的 M-Com BankAnywhere 平臺(tái)，我們采用了一種無縫并且極具吸引力的用戶體驗(yàn)，為我們客戶帶來了進(jìn)入移動(dòng)銀行領(lǐng)域的重要開端?！?/p>

移動(dòng)銀行服務(wù)開啟了一種以移動(dòng)為中心的與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)的較好方法。開環(huán) (open loop) 支付機(jī)制、支付執(zhí)行模式選擇和跨設(shè)備的互操作性是提供較佳體驗(yàn)必不可少的元素。微軟正攜手其支付合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)（包括 M-Com 和 Fiserv）幫助銀行業(yè)克服移動(dòng)金融服務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)。

微軟金融服務(wù)部門簡(jiǎn)介

微軟金融服務(wù)部門 (Financial Services Group) 提供軟件，幫助金融機(jī)構(gòu)改善客戶、員工和運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)，這樣他們就能夠較大化提高市場(chǎng)份額和盈利能力的機(jī)會(huì)。微軟軟件幫助賦權(quán)金融機(jī)構(gòu)以及顧問平臺(tái)、渠道更新、保險(xiǎn)價(jià)值鏈、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)以及支付等主要重點(diǎn)領(lǐng)域的人員與 IT 員工。通過微軟和合作伙伴提供的解決方案的結(jié)合，客戶能夠讓他們的員工將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為見解、將想法付諸于行動(dòng)以及將變化轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。

獲悉微軟金融服務(wù)集團(tuán)的更多信息，可訪問 http://www.microsoft.com/financialservices。

M-Com 簡(jiǎn)介

M-Com 總部設(shè)在佐治亞州亞特蘭大，是一家國(guó)際移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)和支付解決方案供應(yīng)商，與北美洲、大洋洲、歐洲、中東和亞洲的銀行和交易處理機(jī)構(gòu)擁有合作關(guān)系，致力于為移動(dòng)支付服務(wù)提供世界級(jí)的選擇和收入指標(biāo)。

欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問 http://www.mcom.co.nz。

微軟簡(jiǎn)介

微軟 (Nasdaq: MSFT) 成立于1975年，是幫助個(gè)人和企業(yè)發(fā)揮其較大潛能的軟件、服務(wù)和解決方案的全球領(lǐng)先供應(yīng)商。上列出的其他適當(dāng)?shù)穆?lián)系人。